Cambios y Devoluciones

En Patagonia Chile, nuestro compromiso es ofrecer productos de la más alta calidad. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

Return Process

• 1.
  Verificación de Estado

  Asegúrate de que el producto esté sin uso, con todas sus etiquetas originales y en el embalaje en el que fue entregado.

• 2.
  Solicitud de Retorno

  Ingresa a nuestro portal de autogestión con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 3.
  Envío del Producto

  Imprime la etiqueta de despacho generada y lleva el paquete a la sucursal del operador logístico más cercana o solicita retiro a domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y aprobado el control de calidad en nuestra bodega, procesaremos el reembolso a tu método de pago original o el envío del nuevo producto.